香港文匯報訊 在當前經濟環境下,全球部分主題公園(Theme park)雖然營收有所增長,但提振盈利仍面臨困難,甚至錄得虧損。如何挖掘新的亮點,吸引更多遊客,是各地主題公園經營關鍵。美媒消費者新聞與商業頻道(CNBC)報道,知名的迪士尼公司主題公園部門2024財年錄得創紀錄營收額和利潤,迪士尼樂園透過增設新主題園區,結合限時活動推廣,同時滿足普通遊客與忠實粉絲的需求,維持良好經營效益。
迪士尼主題公園部門本月中公布2024財年業績,顯示其全年營收額按年增長5%,達到341.5億美元(約2,658億港元),盈利按年增長4%,達到92.7億美元(約721.4億港元)。報道指出,包括遊樂園區、度假村、郵輪旅行和特別體驗在內的主題公園部門,是迪士尼僅次於娛樂部門的主要營收來源,其盈利甚至勝過同期娛樂部門的39.2億美元(約305億港元)。
到2025財年,迪士尼預計主題公園部門的利潤還將按年增長6%至8%,公司正推動一項為期10年、耗資600億美元(約4,669億港元)的環球新主題園區,公司業績顯示,海外樂園營收增速尤其強勁。包括「魔雪奇緣」或「優獸大都會」的新園區,在香港、巴黎、東京和上海等地迪士尼樂園都頗受歡迎。
迪士尼樂園長盛不衰的魔法究竟為何?經營迪士尼樂園指南的旅遊網站辦人多伊爾解釋,主題公園會吸引不同類型遊客,「對於偶爾遊玩的遊客而言,與時並進的新園區、標誌性的遊樂設施,都有機會成為他們預訂門票,或是在公園留宿的動力。」
至於幾乎每年都會造訪迪士尼樂園的忠實粉絲,多伊爾認為,秘訣就在期間限定帶來的獨特體驗。多伊爾稱,這些限定活動可以是現場表演、知名動畫角色見面會、特色美食、花車巡遊或煙花派對,即使遊客在非節假日參觀,也不會感到無趣味,「期間限定就像一個計時器,推動粉絲們在指定期限內,享受獨特的體驗。」
分析指出,忠實粉絲不但會更頻繁造訪主題公園,也對公園本身有更強烈的情感依戀,推動他們在餐飲、住宿和紀念品上增加開銷。如此一來,依照不同主題推出的限時活動,還能配套發售更多配套商品,吸引有「收集限定商品」願望的遊客積極參加。
多伊爾指出,在日常生活中,煙花匯演等節目通常僅限於假期,當遊客在迪士尼親身參與類似活動會深刻印象,「它會讓你想起上次與家人共度節日,讓你懷念童年,在懷舊之情中給你新體驗。」
可推出創新的互動娛樂活動,替現有景點煥發生機。例如巴黎迪士尼在上月就首次舉辦了「巴黎時裝周」 ,模特兒穿上米奇老鼠服飾行「Catwalk」,結合法國文化吸引回頭客。
開闊的公園可應用AI或虛擬實境(VR)技術。例如在日本大阪環球影城的超級任天堂世界園區,遊客們戴上VR眼罩,即可化身「超級馬里奧」參加遊戲。而AI則可分析遊客喜好,助其個人化定製體驗。
可運用社媒吸引輿論關注、建立龐大粉絲群組。例如迪士尼經常會利用新電影的角色在社媒上宣傳。
可與知名品牌合作,展現自身風格及特色,打造金漆招牌。例如巴黎迪士尼的「巴黎時裝周」就與當地小眾品牌Coperni合作,為公司打造多元形象。
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