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他在建一座“乐园”让银发时代重新发生

时期:2026-06-12 03:47:31 点击数:

  必一运动必一运动·银发经济从传统养老走向新生活时代,是无数人一起推动的一场关于人生重启的浪潮。

  ·从创立2年到服务3.2亿长者,我们建设的不只是一个银发新生活平台,而是让亿万老人重新连接生活的新基础设施。

他在建一座“乐园”让银发时代重新发生(图1)

  今天,越来越多人开始意识到:中国正在进入的,不只是老龄化社会,而是一个前所未有的长寿时代。这意味着:一代人退休之后的人生,不再只是“晚年”,而是人生新的二十年、三十年。而银发经济,也不再只是养老服务,而是关于生活、健康、社交、消费、精神、陪伴与重新参与社会的新文明。

他在建一座“乐园”让银发时代重新发生(图2)

  如果放在十年前,很少有人会认真讨论银发经济。但今天,它已经开始从社会边缘,走向时代中心。有人重新学习直播,有人第一次踏上旅途,有人在60岁开启创业,有人重新结交朋友,也有人第一次真正拥有了属于自己的生活。

  这不是某一个人、某一家企业在做的事业,而是无数普通人一起推动的一场时代变化。我们只是看到了浪潮席卷而来,勇敢地站上了冲浪板,笨手笨脚地学习逐浪。我们只是这个行业从小众极客玩家走向大众日常生活的漫长旅程中的参与者,路还很长,我们得日拱一卒,一步又一步地去建设,去打磨,这就是我们每天在做的事。

  我经常自称为“乐园首席客服”,我很喜欢这个称呼。在乐园,所有进入乐园的同事,第一个月先做一线客服,每个季度还要回去轮岗——我自己也一样。逻辑很笨:你坐在办公室里看不到的事,用户每天都在替你看着。

  在乐园金花社区站、樱花社区站,用户的子女们非常支持父母加入乐园,并成为乐园星级会员。子女从没有问乐园的组织架构,也没有讨论运营模式。子女只是想告诉我们一件事:自己父母的身体状态明显变好了,生活也开始重新变得有节奏,情绪和精神状态都在发生变化,每天都有新的期待。作为用户的子女从不需要被解释什么是养老,什么是银发经济,什么是乐园园长。子女真正需要的,是一个能真正改变自己父母生活的平台,而且这个平台要合规合法,现在父母在外面上当受骗、理财投资被骗的太多了。

  过去两年,已有超过 2 万名银发用户参与了乐园园长组织的各类活动,覆盖旅游、社交、公益、健康、心理与文艺等多种生活场景。

他在建一座“乐园”让银发时代重新发生(图3)

  这些活动的意义,不只是参与人数的增长,而是越来越多人的生活状态正在被重新激活。我们也在这个过程中看到一个更真实的变化:很多原本会被“隐性成本”消耗掉的时间、精力与金钱,被重新留在了生活本身。它们没有流向中间环节,而是重新回到了家庭关系里、日常生活里,以及更具体的生活选择中。

  我出生在四川一个小村子,那种在地图上很难被标记的地方。小时候会停电,要点煤油灯写作业。很多同龄人还没满16岁,就拿着别人的身份证进了工厂。我一边在田埂上帮家里干活,一边读书。后来参军入伍,离开了那片土地。那时候我就明白一件事:有些人的起点,本来就不在同一个世界里。

  这些年,经常有人问我:为什么选择银发这个赛道,而且还愿意长期承受创业的慢和难?我的答案很简单。不是所有人都有机会改变世界。但当你看见一个正在被忽视的群体,和一个正在发生结构变化的时代入口时你很难假装看不见。来都来了,何不试试。

  在中国的二三线岁的长者。他们一生守着一方土地,很多人从未真正走出过自己的小镇。到了“该安享晚年”的年纪,他们依然在照顾家庭、照看孙辈、维持整个家庭的秩序。但很少有人问过一个问题:他们自己内心,真正想要什么样的生活。长期以来,他们被默认了一个身份:被照顾的人、被安排的人、被定义的人。但我们看到的不是这样,我们看到的是:他们仍然有好奇、有社交、有表达、有重新开始展现自己的欲望。只是这个世界,没有给他们入口。

  过去两年,我们走进成都、重庆,以及更多社区。我们做了很多看起来很小的事情:公益直播课、健康讲座、社区活动、健康生活方式普及。这些事情都不大,但变化是真实发生的:有人开始重新出门;有人重新交朋友;有人重新学习使用手机;有人重新开始思考自己的生活。我们越来越确定一件事:银发经济的问题,从来不是“缺服务”。而是:一个人是否还能重新连接生活。

他在建一座“乐园”让银发时代重新发生(图4)

  因为它默认了一种关系:一方提供,一方接受。它听起来像有人手里握着钥匙,再决定给不给你开门。我更愿意做的,是把那扇门拆掉,让更多人走进来。他们应该自己决定成为什么样的人,过什么样的人生。让每一个人,不论年龄,都能重新拥有选择生活的权利。不是被安排的晚年,而是可以重新开始新的生活。

  当我们说,乐园要服务3.2亿老人的时候,外面的人觉得我们在异想天开,今天我们还只是用2年时间仅仅完成第一步;全国有超过3.2亿老年人口,我们把目标改成了服务3.2亿长者。

  老实说,我说出来这句话前,也想过:这个数字对不对?我们配不配?但有一件事我是确定的:如果我们不把目标定在这里,就没有人会替这3.2亿人定。

  3.2亿,仅仅是中国,还不是全球,这意味着我们要做的,已经不只是一个银发新生活平台,而是一套能够托起3.2亿银发人日常生活的基础设施。AI正在重塑全球生产力。而我们建立的银发乐园正在改变银发用户新的生活方式。

  过去两年,我们一直在做极具温度的事:把数字能力交还到普通用户手中。我们让年过八旬、身处乡村的老人,依靠乐园轻松甄别保健品、投资理财骗局,守住养老钱;我们让不会打字、不懂智能操作的长者,依靠语音对话轻松获取所需信息;我们让零基础接触数字世界的长者,零成本融入全新数字生产体系。

他在建一座“乐园”让银发时代重新发生(图5)

  未来,乐园园长绝不只是银发新生活平台,它会成为亿万长者拥抱AI时代的专属入口。我们将为每一位长者打造专属数字助手、健康管理助手、生活服务助手、情绪陪伴助手。

  科技不该只服务年轻群体,长寿时代真正的文明,从来不是年轻人奔跑的速度有多快,而是时代前行之时,从不落下任何一位长者。

  有人说过一句很朴素的话:如果你不喜欢这个世界,那就去改变它。我从四川小村子一步步,走向县城,走向省城,我比谁都清楚建设一个银发乐园世界就像罗马,不会一天建成。我们只有继续坚持、继续建设,日拱一卒,功不唐捐。

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